FaktaHari – 25 Oktober 2026 | PT TASPEN (Persero) terus memperkuat komitmennya dalam melindungi data pribadi seluruh peserta melalui penguatan keamanan digital yang menyeluruh. Langkah ini menjadi bagian dari transformasi layanan taspen yang semakin mengandalkan teknologi untuk memberikan pelayanan aman, andal, dan nyaman bagi para ASN serta penerima pensiun di seluruh Indonesia.
Kepala PT TASPEN (Persero) Cabang Malang, Auna Rosmala Mansyur, menegaskan bahwa perlindungan data peserta merupakan prioritas utama perusahaan. Menurutnya, penguatan keamanan digital dilakukan melalui tiga aspek utama secara berkelanjutan, yaitu teknologi, sumber daya manusia (people), dan proses.
“TASPEN senantiasa berkomitmen untuk menjaga keamanan data peserta melalui penguatan teknologi, peningkatan kompetensi dan kesadaran sumber daya manusia, serta penerapan proses keamanan informasi yang terukur. Kami juga terus meningkatkan kewaspadaan terhadap ancaman siber, seperti phishing dan penipuan digital, serta menerapkan autentikasi multifaktor (multifactor authentication atau MFA) dan pembatasan hak akses sesuai peran pengguna,” ujarnya.
Dari sisi teknologi dan proses, TASPEN menerapkan sistem keamanan berlapis yang mencakup aplikasi, infrastruktur, jaringan, hingga pengelolaan data. Perusahaan juga mengantongi sertifikasi standar internasional ISO 27001 sebagai bagian dari pengelolaan keamanan informasi, yang pelaksanaannya diaudit setiap tahun oleh lembaga independen. Langkah ini untuk menjaga kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan informasi peserta sekaligus memperkuat kepercayaan terhadap layanan digital TASPEN.
Sejalan dengan itu, TASPEN Kantor Cabang Pekalongan gencar mendorong pemanfaatan aplikasi Andal by TASPEN sebagai bagian dari transformasi digital layanan. Aplikasi ini memudahkan peserta dan penerima pensiun dalam melakukan autentikasi secara digital tanpa harus selalu datang langsung ke kantor TASPEN, sepanjang memenuhi persyaratan dan ketentuan layanan.
Branch Manager PT TASPEN (Persero) Kantor Cabang Pekalongan, Raden Rara Ratri Feminingrum, menyampaikan bahwa pemanfaatan layanan digital menjadi bagian dari komitmen TASPEN untuk menghadirkan pelayanan yang semakin mudah dijangkau dan berorientasi pada kebutuhan peserta.
“Melalui aplikasi Andal by TASPEN, kami mengajak seluruh peserta dan penerima pensiun untuk semakin mengenal serta memanfaatkan layanan digital yang tersedia. Kami berharap kemudahan ini dapat membantu peserta menjalankan proses autentikasi dengan lebih praktis, aman, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” ujar Raden Rara Ratri Feminingrum.
Selain fokus pada keamanan digital, TASPEN juga memiliki sejumlah program unggulan untuk perlindungan PNS dan pensiunan. Program-program tersebut meliputi:
- Tabungan Hari Tua (THT): Dana akumulasi yang diberikan tunai saat pegawai berhenti bekerja karena pensiun, meninggal dunia, atau alasan sah lainnya. THT bermanfaat sebagai modal awal pensiunan untuk memulai usaha atau memenuhi kebutuhan mendesak.
- Program Pensiun: Manfaat berupa penghasilan rutin setiap bulan untuk menjaga daya beli dan standar hidup pensiunan agar tetap layak.
- Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK): Perlindungan dari dampak finansial akibat kecelakaan yang terjadi dalam perjalanan dari rumah ke tempat kerja, saat menjalankan tugas kedinasan, maupun kecelakaan di lapangan.
Melalui berbagai program tersebut, TASPEN memastikan setiap kontribusi peserta kembali dalam bentuk manfaat nyata. Manajemen risiko yang terukur menjadi landasan agar para ASN dapat menjalankan tugas negara dengan fokus penuh tanpa cemas akan kondisi finansial di masa depan.
Di tengah meningkatnya ancaman siber, TASPEN mengimbau seluruh peserta untuk waspada terhadap penipuan yang mengatasnamakan perusahaan. Peserta diminta menerapkan prinsip 3 Langkah: Tahan, Pastikan, Laporkan. Artinya, tidak terburu-buru mempercayai pesan atau tautan mencurigakan, memastikan kebenaran informasi melalui kanal resmi TASPEN, serta melaporkan indikasi penipuan kepada pihak berwenang. Peserta juga diingatkan untuk tidak membagikan kata sandi, kode OTP, maupun data pribadi kepada pihak yang tidak dapat dipastikan keabsahannya.
Dengan penguatan keamanan digital, optimalisasi aplikasi Andal by TASPEN, serta program perlindungan yang komprehensif, TASPEN terus berupaya menghadirkan layanan yang semakin efisien, aman, dan terpercaya. Transformasi digital yang dijalankan bukan sekadar mengikuti perkembangan teknologi, tetapi juga memastikan bahwa seluruh peserta taspen memperoleh rasa aman dan nyaman dalam mengakses layanan. Ke depan, TASPEN berkomitmen untuk terus berinovasi mendekatkan layanan kepada masyarakat, khususnya para abdi negara dan pensiunan, sehingga perlindungan sosial yang dijanjikan dapat dirasakan secara nyata.
