FaktaHari – 03 Oktober 2026 | Ketua Ombudsman Republik Indonesia yang baru, Nuzran Joher, diharapkan dapat membawa angin segar dalam peningkatan kualitas pelayanan publik setelah resmi dilantik menggantikan Hery Susanto. Pelantikan yang berlangsung pada 1 Oktober 2026 di Istana Negara ini disaksikan langsung oleh Presiden Prabowo Subianto. Dalam pidatonya, Nuzran menegaskan komitmennya untuk mengawasi penyelenggaraan pelayanan publik dengan sebaik-baiknya.
Perubahan kepemimpinan ini terjadi beberapa hari setelah inspeksi mendadak Ombudsman ke Lapas Kelas IIA Cibinong yang menemukan berbagai fasilitas mewah untuk warga binaan. Temuan ini memicu perdebatan publik dan menekankan pentingnya peran Ombudsman dalam menyuarakan perbaikan sistem pemasyarakatan di Indonesia.
Irawan, seorang legislator, mengingatkan bahwa Ombudsman memiliki tugas penting dalam memastikan kualitas pelayanan publik terus meningkat. Ia berharap kepemimpinan baru ini dapat menjaga kepercayaan masyarakat terhadap lembaga tersebut. “Harapan publik kepada Ombudsman sangat besar untuk mendorong perbaikan pelayanan publik,” ujarnya.
Kasus di Lapas Cibinong menyoroti masalah overcrowding dan perlakuan terhadap narapidana yang membutuhkan perhatian serius. Ahmad, seorang pengamat, menilai bahwa masalah ini harus dilihat dalam konteks pembenahan sistem pemasyarakatan. “Pembinaan terhadap narapidana seharusnya tidak hanya berfokus pada pembalasan tetapi juga pemulihan,” katanya.
Proses pergantian Ketua Ombudsman sendiri tidak terkait langsung dengan temuan di Lapas Cibinong, meskipun waktu pelantikannya berdekatan. Sebelumnya, Majelis Etik Ombudsman RI telah melakukan pemeriksaan terhadap Hery Susanto dan menjatuhkan sanksi pemberhentian tidak dengan hormat akibat pelanggaran berat terhadap kode etik. Pengisian jabatan Ketua yang baru kemudian dilakukan melalui mekanisme kelembagaan yang melibatkan persetujuan dari DPR.
Dalam kesempatan pelantikannya, Nuzran Joher menekankan pentingnya pembenahan internal dan memperkuat pelaksanaan tugas sebagai lembaga pengawas eksternal. Keterlibatan dan dedikasi sembilan anggota Ombudsman yang baru menjadi langkah awal untuk melakukan perubahan yang diharapkan masyarakat.
Ke depannya, di bawah kepemimpinan Nuzran Joher, Ombudsman diharapkan dapat terus memperkuat fungsinya dalam mengawasi dan meningkatkan pelayanan publik, serta menindaklanjuti berbagai temuan yang berpotensi menghambat kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.
